スクールビジネス・資格ビジネスのLPから予約が取れない理由
スクールビジネスや資格ビジネス、またはフランチャイズ事業などでは、ランディングページ(LP)から個別相談や説明会への誘導を行い、その後に本命商品のセールスを行う流れが一般的です。
しかし現場では、「LPからの予約が思ったよりも少ない」「説明会に参加者が集まらない」など、LP経由の集客に課題を感じている声が少なくありません。その結果、新規顧客の獲得に伸び悩んでしまうケースも多く見られます。
原因は「構成」や「CTAの弱さ」だけではない
このようなLPの課題に対して、「構成を変えよう」「CTAを強くしよう」と考える方も多いでしょう。もちろん、これらも重要な要素です。
しかし、多くの場合の根本的な原因は、見込み客が感じている“心理的な不安”が解消されていないことにあります。
「自分にできるだろうか?」という不安が成約率を下げる
何かのスキルを身につける、資格を取得する、あるいはフランチャイズに加盟する。こうした行動は、見込み客にとって初めての挑戦であることがほとんどです。
だからこそ、期待の裏には次のような不安が必ず存在します。
- 「自分にも本当にできるのだろうか?」
- 「失敗したらどうしよう…」
このような感情は、新しいことに挑戦する時に誰もが抱える自然なものです。そして、こうした不安を乗り越える“安心感”が提供されていなければ、LPからの申込や個別相談の予約に繋がることは難しいのです。
高額商品の販売でも同じ不安が発生する
この「自分にもできるだろうか?」という不安は、スクールビジネスに限らず、高額商品の販売LPにも共通する心理です。
「この商品を買えば、本当に自分も効果を得られるのか?」
「他の人はうまくいっているけど、自分にもできるのか?」
こうした疑問を抱いたままでは、購入や申込みの決断はできません。
成約率(CVR)を上げるカギは“成功事例”の見せ方にあり
こうした見込み客の不安を払拭し、LPの成約率(CVR)を改善するカギとなるのが、成功事例の見せ方です。
特に有効なのが、「自分と同じ境遇の人」や「自分より不利な条件だった人」の成功ストーリーを紹介すること。
たとえば、以下のようなケースがあります:
- 腰痛に悩んでいた人が改善された
- 忙しいワーキングママが資格を取得し、副業に成功
- 学歴・経験ゼロの人がフランチャイズ加盟で安定収入を実現
このように「自分にもできるかもしれない」と思わせることで、見込み客は不安を乗り越え、申込みや購入に踏み出しやすくなるのです。
【実例】成功事例中心のLPに変更 → 成約率が2倍に!
あるフランチャイズ企業では、従来のLPでは加盟者の声を簡単に紹介する程度でしたが、構成を**“見込み客よりも不利な条件だった人の成功事例”を前面に出した内容へとリニューアル**。
その結果、個別相談の申込率(CVR)が2倍にアップするという成果を出しました。
あなたのLPには「安心できる成功事例」が足りているか?
もし、あなたのLPが反応を取れていないと感じているなら、次のチェックポイントを確認してみてください。
- ターゲットと似た属性の人の具体的な成功事例を紹介しているか?
- 「自分にもできそう」と思えるような内容になっているか?
- 成功者の“ビフォーアフター”がしっかり伝わっているか?
これらを改善するだけで、CTAやデザインを変更しなくても、CVRが大きく向上する可能性があります。
まとめ:不安を希望に変えるLP設計が、成果を生む
見込み客の「自分にもできるだろうか?」という不安に向き合い、それを「自分にもできそうだ」と感じさせるLPに変えること。
それが、スクールビジネスや資格ビジネス、高額商品の販売において、反応を生むLPの共通点です。
LPに掲載する成功事例の見せ方を工夫するだけで、あなたのCVRは劇的に変わるかもしれません。