LPやセールスレターの離脱率を下げる！お客様の声を使ったヘッドライン改善法
なぜLPやセールスレターで離脱率が高くなるのか
あなたが制作したり、デザイナーに依頼して作成したランディングページ（LP）やセールスレターが、早い段階で離脱されてしまっていることはありませんか？その大きな原因のひとつは、アテンションを惹く「読ませるヘッドライン」になっていないことです。
冒頭のコピーは、訪問者が読み進めるかどうかを決める最重要ポイント。ここで共感や関心を得られなければ、スクロールすらされずにページを閉じられてしまいます。成約率を高めるためには、ターゲットの悩みや願望に直結する言葉を冒頭に配置し、次を読みたくなる構成を作ることが不可欠です。
読ませるヘッドラインを作る最も簡単な方法
理想はコピーライティングを学び、知識を元にヘッドラインを作成することです。しかし、「今すぐ効果的なヘッドラインがほしい」という状況で、学習から実践まで時間をかける余裕はないかもしれません。
そんなときにおすすめなのが、お客様の声を使ってキャッチコピーを書く方法です。この方法なら、コピーライティングの専門スキルがなくても、簡単に売れるヘッドラインを作成できます。
お客様の声をヘッドラインに活用する手順
- 「購入前の不安は何でしたか？」と顧客に質問する
- 返ってきた答えを、そのままヘッドラインに転用する
- 不安を解決する提案型の言葉を加える（例：「それを解決しませんか？」）
この方法は、実際の顧客の言葉を使うため、特定のターゲット層に確実に刺さるヘッドラインが作れます。
この方法のメリットとデメリット
メリットは、実際の顧客データに基づくため、見込み客が抱えているリアルな不安や悩みに直結したコピーが作れることです。離脱率を下げ、安定的な成約率アップが期待できます。
一方でデメリットは、コピーライティング理論を駆使したビッグヒットコピーにはなりにくい点です。あくまで「そこそこのヒット」を安定して生み出すための手法と言えるでしょう。
まとめ：お客様の声でLPの離脱率を改善しよう
お客様の声が十分に集まっている商品やサービスであれば、今すぐこの方法を試せます。購入前の不安＋解決策を提案するヘッドラインを作れば、LPやセールスレターの離脱率は確実に下げられます。安定した売上を目指すなら、この手法は非常に有効です。
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